Témoignage d’un client fidèle

Aujourd’hui, ce n’est pas un article comme les autres que nous vous proposons, mais plutôt le témoignage d’un client avec lequel nous travaillons depuis quelques années, qui est syndic bénévole d’un immeuble à Toulouse !

Nous vous laissons le soin de lire son témoignage :

Parisien et syndic bénévole d’un immeuble à Toulouse, tout est réuni pour un enfer de fonction à trouver des artisans pour des chantiers petits et gros, à long terme ou urgents.

Petit à petit cependant, nous avons vu sortir du lot une équipe d’artisans avec qui les interventions se passaient toujours bien. Oh, certes, pas dans un monde de bisounours mais dans un contexte où progressivement une relation de confiance se met en place entre copropriétaires et une équipe d’artisans.

Un jour vous leur avez confié un chantier un peu complexe avec une rénovation d’un porche avec stuc et moulures. Ils se sont pris au jeu, on retrouvé des anciens qui savent encore, on réussi à faire des choses qu’ils n’imaginaient pas possibles.

La connexion était faite, la confiance établie, maintenant les choses roulent. Un coup de téléphone, vous pourriez aller voir la descente à gauche du porche. Terminé, même plus la peine d’en parler ce sera fait, et pas forcément facturé, un chantier démarrait la semaine suivante, ça a été fait à l’occasion.

On peut alors monter d’un cran, on va éliminer la distribution d’eau en plomb, insalubre et source de fuites. Photos envoyées pour chercher les parcours, réunions sous hangout pour finaliser le devis et voilà le chantier lancé. Comme tout le monde connait tout le monde maintenant, les raccordements de chacun des appartements sont directement réglés dans l’immeuble, le syndic bénévole ne s’en occupe même pas et n’en n’a pas non plus vu revenir la moindre plainte.

Le reste du temps, il y a les petites choses de la vie courante, celles dont on ne sait pas si c’est pour le peintre ou le plombier, le serrurier ou le couvreur. Pas de souci, échanges de SMS et ça se règle en souplesse.

Bénéfices partagés, volume d’activité régulier pour les uns, service de qualité pour les autres. Certains devis sont un peu chers, certains chantiers peu rentables, mais au fil des années, tout cela s’équilibre et nous avons tous du plaisir à travailler ensemble.